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Envíos y devoluciones

Los pedidos con destino a Europa e internacionales se procesan de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil. Los plazos de entrega son estimados y varían según el destino. En el caso de pedidos internacionales, los plazos de entrega pueden verse afectados por los trámites aduaneros, que están fuera de nuestro control y pueden ocasionar retrasos. El cliente es responsable de todos los gastos de envío, aranceles aduaneros, impuestos de importación, tasas de intermediación y cualquier cargo adicional impuesto por las autoridades locales. Tenga en cuenta que los gastos de transporte, los aranceles aduaneros y los impuestos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

 

Devoluciones: Los artículos comprados en mujeramadaes.com y enviados a Europa o destinos internacionales pueden devolverse siempre que la solicitud se presente dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos devueltos deben estar nuevos, sin usar, sin lavar, sin modificar y sin daños, en su estado y embalaje originales, con todas las etiquetas originales y acompañados del comprobante de compra. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 30 días.

Los artículos personalizados o hechos a medida no admiten devoluciones.

Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original en un plazo de pocos días hábiles. El tiempo de procesamiento puede variar según su entidad financiera.

Gastos de devolución, aranceles e impuestos:

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y no son reembolsables.
Los gastos de transporte, los aranceles aduaneros, los impuestos de importación, las comisiones de intermediación y cualquier otro cargo relacionado no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

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